On July 11, the look of Home Banking changed. The log in screen looks different (like above), and once you’re logged in, the pages look a little different too. This is a valid change, and NOT a phishing attack or an unauthorized attempt to collect your login information.
If you have Home Banking bookmarked in your browser and don’t access the site from www.dmmcu.org, please be advised that the URL will change.
You will have access to all the same information, and your Log In ID, Security Code, and Security Questions will not change. However, your Security Phrase will no longer appear. The Security Questions are still in place for enhanced authentication.
All members will be asked to accept a new Terms & Conditions the first time they log in after July 11, and if there is no mobile number or email address in your profile, you may be prompted to enter that information as well.
*Note if you change your Log In ID and use the Mobile App, you will need to delete the app, reinstall the app, and enter the new Log In on the app.
If you have questions in advance of July 11, please contact us at 515-283-4195 or email memberservices@dmmcu.org.
Final note: As a best security practice, members should not use their account number or social security number as their Log In ID. Remember, you can change your Log In ID, Security Code, or Security Questions at any time.
Español
El 11 de julio cambiará la imagen de Home Banking. La página de inicio de sesión se verá diferente (como arriba) y, una vez que haya iniciado sesión, las páginas también se verán un poco diferentes. Queremos notificar a los socios por adelantado, porque este es un cambio válido y NO es un robo de identidad o un intento no autorizado de recopilar su información de inicio de sesión.
Si tiene Home Banking marcado en su navegador y no accede al sitio desde www.dmmcu.org el URL va a cambiar
Tendrá acceso a la misma información y su nombre de usario, código de seguridad y preguntas de seguridad no cambiarán. Sin embargo, su frase de seguridad ya no aparecerá. Seguirás usando las preguntas para una autenticación mejorada.
A todos los socios se les pedirá que acepten nuevos Términos y Condiciones la primera vez que inicien sesión después del 11 de julio y, si no hay un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico en su perfil, es posible que también se le solicite que ingrese esa información.
*Si cambia su nombre de usario y usa la aplicación móvil, deberá eliminar la aplicación, reinstalarla e ingresar el nuevo inicio de sesión en la aplicación.
Si tiene preguntas antes del 11 de julio, comuníquese con nosotros al 515-283-4195 o envíe un correo electrónico a memberservices@dmmcu.org.
Nota final: como mejor práctica de seguridad, los socios no deben usar su número de cuenta o número de seguro social como nombre de usario. Recuerde, puede cambiar su nombre de usario, código de seguridad o preguntas de seguridad en cualquier momento cuando utilice el sitio actual iniciando sesión, pasando el cursor sobre el icono del candado en la esquina superior derecha y seleccionando: Cambiar Nombre de Usario, Cambiar Código de Seguridad o Cambiar las Preguntas de Autenticación Mejorada